Уважаемые клиенты,

Благодарим вас за покупку в нашем интернет-магазине. Чтобы сделать ваш опыт приятным и удовлетворительным, мы предоставляем возможность обмена или возврата товара в течение 7 календарных дней с момента получения.

Для осуществления процедуры обмена или возврата, пожалуйста, отправьте запрос на нашу электронную почту ensoset@gmail.com, указав в теме номер заказа. В самом письме детально опишите причину возврата.

Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации N 612 от 27.09.2007 года и Правилам продажи товаров дистанционным способом:
Товар должен быть возвращен в неиспользованном состоянии.
Сохранен товарный вид, включая этикетки, ярлыки с характеристиками товара, и оригинальная упаковка производителя.
Предоставлен документ, подтверждающий факт покупки товара (кассовый/товарный чек).

Стоимость возврата товара несет клиент. После получения и подтверждения вашего возврата, денежные средства будут возвращены на ту же платежную систему, с которой была произведена оплата, в течение 2-21 банковского дня.

Гарантийный срок изделий составляет 30 дней.

Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и Постановлением Правительства РФ N 612 от 27.09.2007 года "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".

— Команда ENSO.SET